据彭博社及多家美国科技媒体报道，部分使用美国电话电报公司（AT&T）通信服务的iPhone 18 Pro Max用户因设备问题无法接收蜂窝网络信号，导致无法拨打电话、使用移动数据及收发短信，受影响设备仅能通过Wi-Fi维持基本使用。
苹果公司当地时间10月2日确认该问题，并发布运营商设置更新及iOS 27.0.1系统版本，以防止问题进一步扩散。但安装更新无法修复已失去服务的设备，苹果表示将为受影响用户免费更换新机。
报道称，目前问题仅出现在AT&T网络上的iPhone 18 Pro Max机型，T-Mobile和Verizon未接到类似报告，其他运营商网络上的iPhone 18 Pro Max均未受影响。
业内人士分析，美版iPhone 18 Pro Max搭载高通骁龙X80调制解调器，并配备新识别出的苹果毫米波5G天线模块，而美国以外地区销售的iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max则采用苹果自研C2调制解调器。
截至发稿，苹果未确认漏洞具体原因，高通亦未予置评。
目前，话题#苹果将为受影响用户免费更换新机#登上微博热搜。
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